O mercado de agenciamento e operação de viagens e a retomada econômica

Por João Paulo Fernandes | 6 de abril de 2022

Chegamos, enfim, a um período com maior regularidade e constância na demanda por viagens. Desde o fatídico março de 2020, vivemos muitas incertezas, inseguranças e experimentamos alguns ciclos de baixa demanda (para não dizem quase nenhuma), com alguns “voos de galinha”, normalmente sucedidos por novas ondas fortes do vírus. Depois da explosão da variante ômicron […]

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Você, profissional de turismo, conhece bem seu ciclo vendas?

Por João Paulo Fernandes | 24 de junho de 2021

Gerenciar o ciclo é melhor forma de atingir alta produtividade semanal, garantindo o cumprimento de metas de curto prazo. Muitas vezes, percebo que vendedores se encontram com vários atendimentos concomitantes no mesmo estágio, seja em fase inicial (de apresentação de cotações) ou final de (fechamento). Quando o índice de conversão do vendedor é muito alto, […]

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Vendas Passivas x Vendas Ativas no mercado de turismo atual

Por João Paulo Fernandes | 17 de junho de 2021

Atuo no mercado de turismo há 18 anos, exatamente a metade da minha vida!Desde 2003, quando tive minha primeira experiência como estagiário, enveredei pela área comercial das empresas por onde passei. Hoje, com o passar do tempo, percebo que os profissionais de turismo são praticamente doutrinados a sempre vender de forma passiva, por um motivo […]

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A importância da segmentação e da diversificação caminharem lado a lado

Por João Paulo Fernandes | 7 de junho de 2021

Desde 2016, empenhando um grande esforço e ações estratégicas coordenadas pela CAF Facilities Management, nós, do GRUPO JPM, conseguimos de forma objetiva construir algo sólido no mercado de turismo esportivo, através do nosso braço neste segmento, batizado de TURISTA FC. Naturalmente, experimentamos uma experiência totalmente diferente do que havíamos construído na JPM VIAGENS até então, […]

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Na alta construa, na baixa não destrua!

Por João Paulo Fernandes | 27 de maio de 2021

Conheci essa frase há alguns anos, através do empreendedor e parceiro Duda Alves, e nada faz mais sentido no mercado de turismo do que ela atualmente. Não resta dúvidas que o nosso setor está entre os mais atingidos pela crise sanitária que o mundo passa, e é absolutamente normal que quando assistimos todos os nossos […]

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O mercado de viagens e o processo de digitalização das empresas.

Por João Paulo Fernandes | 25 de maio de 2021

Neste momento de pandemia, é curioso observar a dinâmica das movimentações do setor de viagens como um todo, a despeito da queda vertiginosa nas vendas em esfera global. Em 2021, mais precisamente em fevereiro passado, completei dezoito anos no mercado de viagens e turismo. Destes dezoito, doze como empresário. Desde minha opção pelo ingresso no […]

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CASE ESTRATÉGIA: JOIN FRANQUIAS

Por João Paulo Fernandes | 4 de janeiro de 2021

Como ter trabalho no mundo que não terá emprego? Não me recordo exatamente se este era o nome de um evento ocorrido no final da década de noventa ou início dos anos 2000 (não me lembro com exatidão). O fato é que um amigo de faculdade, coincidentemente ou não hoje meu sócio, me emprestou uma fita […]

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